SkyNet
Ночной специалист техподдержки
80 000 - 85 000 RUR
- Грамотная речь
- Поиск информации в интернет
- входящие звонки
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная письменная речь
- Улаживание конфликтов
- Умение слушать
- Soft skills
- Ethernet
- Продвинутый пользователь ПК
- Эффективное принятие решений
- Уверенный пользователь ПК
- Высокая энергичность и инициативность
- TCP/IP
- Настройка сетевых подключений
- Диагностика
- Настройка оборудования
- Планирование карьеры
- Телефонные переговоры
- Internet
- Грамотность
- Умение работать в команде
- Пользователь ПК
- Helpdesk
- DHCP
- Настройка DNS
- Работа с жалобами клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Техническая поддержка
- Решение проблем
Если ты хочешь начать карьеру в IT - наша техническая поддержка станет для тебя отличным стартом! Здесь ты узнаешь, как устроена сеть, получишь технический бэкграунд, а также прокачаешь навыки коммуникации и сможешь двигаться по карьерному пути в различные направления
Задачи:
- Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании
- Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.)
Что нужно знать и уметь:
- Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS;
- Обладать грамотной и четкой русской речью;
- Вежливо общаться.
Будет преимуществом
- Опыт работы в схожей сфере от 4-х месяцев;
- Образование в технической сфере или его получение.
Что мы предлагаем:
- График работы:
2/2 22:00-10:00 - Оплата: почасовая ставка +KPI;
- Официальное оформление по договору ГПХ;
- Оплачиваемую стажировку с опытным наставником;
- Карьерный рост внутри компании: сможешь выбрать интересное тебе направление уже спустя 3 месяца работы;
- Есть возможность реализовать свой проект внутри компании. Мы открыты для новых идей.