DENUM GROUP

Оператор контактного центра

От 32 000 RUR
  • Орел
  • Частичная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Грамотная устная речь
  • Работа с обращениями
Обязанности:

Консультация действующих клиентов компании на входящей линии обслуживания и онлайн-чате. Без продаж.

Требования:
  • грамотная письменная и устная речь;
  • ответственность и обучаемость;
  • пользователь ПК, скорость печати от 100 зн./мин;
  • наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, высокоскоростного интернета:

процессор Core i3 и выше, память 4Гб ОЗУ, ОС Windows 7 с установленными обновлениями или выше, Google Chrome, полнодуплексная звуковая карта, монитор с разрешением не менее 1280х720

  • опыт в КЦ приветствуется.
Условия:
  • работа в удаленном формате (смены от 4-х до 12-ти часов на выбор);
  • полная или частичная занятость, возможно совмещение, подработка;
  • стабильная заработная плата от 200 рублей/час (почасовая оплата + премия);
  • оформление в соответствии с законодательством;
  • корпоративное обучение перед началом работы.

Приветствуется опыт работы на позициях: оператор call-центра (удаленно), менеджер по продажам, консультант, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист горячей линии, банка, чата, поддержки интернет-магазина. Преимуществом будет опыт работы в компаниях: Аудиотел, Телеконтакт, Voolna, Happy Phone, Ростелеком, Сбербанк, ТЕЛЕ2, Мегафон, Билайн, Яндекс, OZON, МТС, Дельта Контакт, Телесейлз сервис, CallTraffic, Neovox, VOXYS, СберМаркет, Совкомбанк, Тинькофф.