FAVORIT MOTORS
Специалист по работе с клиентами / Менеджер клиентского сервиса (м. Пражская)
50 000 - 90 000 RUR
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- оформление документации
- Работа с базами данных
- Работа с большим объемом информации
Основные задачи:
- Принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
- Исходящие звонки по теплой базе клиентов с целью подтверждение записи на ремонтные работы автомобиля;
- Открытие заказ-нарядов (заведение клиента в систему);
- Прием безналичных платежей по оказанным услугам и работам;
- Ведение документооборота, формирование счетов и сервисной документации;
- Работа в мессенджерах;
- Поддержание порядка на рабочем месте.
Для нас важно:
- Опыт работы на аналогичной должности будет приоритетом, либо опыт работы с телефонными звонками;
- Знание правил делового общения (или интерес к этой теме, при необходимости - обучим);
- Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь";
- Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, активность, гибкость в общении;
- Грамотная и четкая речь.
Место работы в комфортном дилерском центре на м. НОВОГИРЕЕВО, м. СЕМЕНОВСКАЯ, м. ПРАЖСКАЯ
Со своей стороны готовы предложить:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График сменный;
- Выплата вознаграждения 2 раза в месяц на карту по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
- Топливные карты со скидкой на ГСМ от 10%;
- Скидка на приобретение автомобиля в салонах компании и тех.обслуживание;
- Выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
- Льготные кредиты от банков- партнеров;
- Для личных праздников скидки на премиальные торты у партнеров;
- Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
- Welcome-pack (выдаем брендированные атрибуты рабочего места).
Если не удалось дозвониться - пишите в чат и мы перезвоним!