ГБПОУ Города Москвы Колледж по Подготовке Социальных Работников Имени Е.И.Холостовой Департамента Труда и Социальной Защиты Населения Города Москвы
Специалист контакт-центра
От 70 000 RUR
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Офисная техника
- Ориентация на клиента
- Деловая этика
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Корпоративная этика
Обязанности:
- Ответы на звонки и обращения граждан;
- Обеспечение высоких стандартов услуг.
Требования:- Опыт работы в системе МФЦ, СФР, ПФР или аналогичных организациях;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в команде;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
- Навыки работы на ПК и с офисными программами;
- Опыт работы в call-центрах будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: полный рабочий день (2/2 с 08:00 до 20:00);
- Комфортабельное рабочее место в офисе с современным оборудованием;
- Корпоративное обучение и возможность профессионального и карьерного роста;
- Дружный коллектив и поддерживающая рабочая атмосфера;
- Социальный пакет согласно ТК РФ;
- Льготы и компенсации согласно корпоративным стандартам ГКУ.