Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Обязанности:

• Обработка входящих/исходящих звонков от текущих абонентов, а также потенциальных клиентов, которые заинтересованы в подключении;
• Обработка письменных обращений клиентов Компании (почта, социальные сети);
• Прием и консультирование клиентов в офисе;
• Ведение и актуализация клиентской базы данных;
• Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.

Требования:

• Хорошо поставленная устная и письменная речь;
• Опыт работы клиентским менеджером будет являться Вашим преимуществом;
• Навыки владения ПК (MS Office);
• Умение работать с большими объемами информации;
• Внимательность и аккуратность;
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность и позитивное мышление.

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Средний уровень дохода 65 000 рублей на руки, состоит из оклада (54 500 рублей до вычета 13%) + KPI;
• Заработная плата полностью белая, выплачивается без задержек;
• Выстроенная система обучения, закреплённый за сотрудником наставник в первый месяц работы;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Работа в сильной, развивающейся Компании с прекрасным коллективом профессионалов;
• Уютный офис с собственным кафе и зоной отдыха (кофемашина, зона TV, спортзал и многое другое);
• Корпоративные мероприятия: Новый Год, тимбилдинги, детские праздники;
• Удобное месторасположение (мы находимся в пешей доступности от ст. м. Озерки).