Заместитель руководителя КЦ

Обязанности:

• адаптация и обучение новых сотрудников (операторов);
• контроль работы операторов;
• внесение данных в электронные таблицы, ведение отчетности;
• произведение теплых звонков (при необходимости холодные звонки);
• отработка возражений по телефону;
• работа в офисе, в Контактном центре.

Требования:

• опыт работы в call-центре от 1 месяца;
• ответственный подход к работе, способность работать в режиме многозадачности;
• исполнительность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• ЗП от 35 тыс (оклад + премии);
• работа в комфортном офисе;
• оформление по ТК РФ.