В связи с расширением Отдела исследований и управления лояльностью клиентов
ищем энергичных и ответственных специалистов по обработке обращений клиентов
Мы предлагаем:
- работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
- атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные)
- финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации, своевременные выплаты без задержек, средний уровень дохода от 40000 рублей в месяц
- поддержку на старте — плановые показатели для стажеров в первые три месяца снижены, премию уже с 1 месяца.
- график работы 2/2 с 8:00 до 20:00
- подробное оплачиваемое обучение с нуля, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
- насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
- непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
Чем предстоит заниматься:
- готовить ответы на отзывы, благодарности и жалобы от клиентов по электронной почте или телефонному разговору
Мы ожидаем от тебя:
- умение формулировать свои мысли, доносить информацию
- открытость и стремление помогать людям
- нацеленность на результат
- умение слышать клиента и готовность ему помочь
- умение работать на ПК (стандартный пакет Ехсеl, Wоrd)
Ты нам – отклик и желание работать,
Мы тебе – приглашение присоединиться к нашей крутой команде!