Санталь
Менеджер службы заботы (медицинского центра, клиники)
50 000 - 60 000 RUR
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Управление временем
- Корпоративная этика
- Мотивация
- Расстановка приоритетов
- Навыки составления отчетности
- Передача документации на исполнение
- Администрирование
- Контроль исполнения решений
- Организация рабочих мест
- Организация мероприятий
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Лидерство
- Внутренние коммуникации
- Выявление потребностей в обучении
- Системный подход
- Умение планировать
- Организация мероприятий для сотрудников
- Управление лояльностью потребителей
- Навыки переговоров
- Внутренний контроль
- Управление командой
- Стрессоустойчивость
Поликлиника Санталь - многопрофильный медицинский центр для взрослых и детей, филиал сети медицинских центров работающих по России.
Кто нам нужен:
Менеджер
- с аналитическим мышлением и системным подходом к достижению целей;
- с высоким уровнем коммуникабельности, навыками активного слушания, умением нейтрализовать конфликты, навыком проведения презентаций;
- с опытом работы в режиме многозадачности.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать внутреннюю службу заботы - помогать новым сотрудникам в адаптации (врачи, мед.сестры, администраторы, АУП), участвовать в тимбилдинге, предлагать обучение для сотрудников, создавать рабочую и доброжелательную атмосферу в клинике;
- Участвовать в оптимизации бизнес-процессов, создании скриптов, регламентов, инструкций для подразделений;
- Управлять потерями и репутацией;
- Вводить новые услуги;
- Поддерживать актуальность информации на интернет-площадках;
-
Формировать внешнюю службу заботы - обеспечивать высокий уровень сервиса и обслуживания пациентов;
- Выполнять поручения руководителя.
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Оплата труда окладно-премиальная после испытательного срока: 50 000 - 60 000 руб.;
- Оплата труда на время испытательного срока: 45 000 руб.;
- График 5/2 + дежурная смена в выходной день 1 раз в месяц;
- Возможность внешнего обучения за счет компании;
- Корпоративные скидки на услуги и лабораторию клиники;
- Подарки на сотрудникам и детям сотрудников.